Le guide définitif du pourboire pour les services de bien-être
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S'il y a une chose plus déroutante que de choisir une paire de baskets pour aller avec une robe d'été, c'est naviguer dans les tenants et les aboutissants du pourboire. Et plus vous avez d'options de bien-être à votre disposition, plus les choses sont déroutantes.

Comme, évidemment, vous allez jeter de la pâte à la façon de votre coiffeur, mais qu'en est-il de votre astrologue? Votre masseuse devrait-elle obtenir plus si elle travaille uniquement sur vos pieds par rapport à votre corps entier? Et si vous notez votre service via une application, un Groupon ou un spa accessible à prix abordable, les mêmes règles s'appliquent-elles toujours?



Pour le savoir, j'ai discuté avec des professionnels de tous les coins de l'espace de vie sain, plus un expert en étiquette de bonne foi (oui, ceux faire existent toujours) pour leurs PDV. Vous serez soulagé de savoir que le sujet n'est pas aussi compliqué que cela puisse paraître, mais il y a encore quelques règles que vous devez garder dans votre poche arrière avec beaucoup d'argent. (C'est la seule chose sur laquelle tout le monde était d'accord. Désolé, les toxicomanes de Venmo.)

Continuez à lire pour tout ce que vous devez savoir sur les pourboires pour les services de bien-être.

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Pourboire d'au moins 15 à 20% pour les soins de beauté et de spa

Pour la majorité des soins de beauté effectués dans un spa, un salon, un centre de bien-être ou à la maison, il est courant de donner le même pourboire que vous le feriez dans un restaurant. «De nos jours, 15 à 20% sont attendus, explique Maggie Oldham, une coach en étiquette moderne basée à New York. Cela vaut pour les soins du visage, les massages et les soins des cheveux ou des ongles de tout type, selon les experts à qui j'ai parlé dans ces domaines.



Cela vaut pour les soins du visage, les massages et les soins des cheveux ou des ongles de tout type.



Peu importe qui effectue le traitement ou où il se déroule, explique Oldham. `` Les générations de nos mères et grands-mères diraient: `` Si le propriétaire du spa ou du salon fournit le service, vous n'avez pas besoin de le pourboire. '' Cela ne s'applique plus vraiment, dit-elle. «Et si quelqu'un venait chez vous pour effectuer le service, vous lui donneriez tout de même un pourboire.

La seule exception? Si vous commandez un service à domicile via une application, la gratification est parfois incluse dans le prix total. Oldham suggère de vérifier les termes et conditions et de verser des espèces si nécessaire.

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Pensez à faire plus de pourboires si vous recevez votre service à faible coût

Alors que de plus en plus d'entreprises de bien-être adoptent les services de modèle sans rendez-vous comme les massages et les soins du visage pour moins cher que vous ne paieriez dans un spa, un nouveau débat s'est ouvert autour du pourboire.

Aux quatre emplacements de The Now à Los Angeles, les clients sont encouragés à donner un pourboire de plus de 20% pour leurs massages, qui varient de 35 $ pour un traitement de 25 minutes à 95 $ pour 80 minutes. «Cela devient flou lorsque vous obtenez un service de luxe à un prix abordable, explique le co-fondateur Gara Post. `` Nous suggérons plus de 20 pour cent pour les pourboires, car même si nous répercutons les économies sur nos clients, nous voulons nous assurer que les thérapeutes sont payés en fonction du niveau de service qu'ils fournissent.

«Il devient flou lorsque vous obtenez un service de luxe à un prix abordable.

Adam Ross, fondateur de la destination faciale de New York, Heyday, a une opinion différente sur la question. «Les pourboires ne devraient pas être plus élevés en pourcentage simplement parce que nous proposons un soin du visage à un prix plus abordable, dit-il. «Notre objectif est d'offrir une expérience globale à un prix plus abordable.

Traduction: Utilisez votre discrétion, mais ne descendez pas en dessous de 20 pour cent si vous savez que vous obtenez quelque chose en dessous du taux du marché. (Oh, et si vous achetez votre service dans un endroit comme Groupon, assurez-vous que vous inclinez le coût initial du traitement, pas le montant réduit.)

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Vous n'avez pas besoin de donner un pourboire aux professionnels de la santé

Si vous recevez quelque chose comme un traitement au laser ou un micro-aiguillage d'un dermatologue ou d'une infirmière praticienne, Oldham dit que le pourboire n'est pas prévu ou requis. «Vous payez simplement le service parce qu'il est considéré comme médical, dit-elle.

Il en va de même pour les professionnels de la santé alternative avec une concentration médicale claire-acupuncture incluse, explique Lisa Levine, fondatrice du centre de bien-être Maha Rose à New York.

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Les entraîneurs personnels et les guérisseurs holistiques ne s'attendent généralement pas à des pourboires

Étonnamment, il existe de nombreuses sphères de bien-être où les pourboires ne sont pas la norme.

«Pour les services holistiques tels que le reiki, les lectures de cartes, l'astrologie et l'hypnose, les gens font des pourboires occasionnels, mais c'est inattendu, dit Levine. «Et je pense que les gens penchent moins (moins de 20%) s'il ne s'agit pas d'une modalité standard.

«Je n'attends jamais de pourboires ou de cadeaux… mais, bien sûr, ils sont grandement appréciés.

La plupart des entraîneurs personnels et des instructeurs de yoga privés ne s'attendent pas non plus à des conseils à la fin de chaque session. `` J'ai travaillé dans un gymnase d'entraînement privé avec une clientèle très haut de gamme et j'y ai été pourri, mais surtout pour les cadeaux de fin d'année, explique John Ford de JKF Fitness and Health à New York. «En règle générale, le montant était le coût de quelques séances. Maintenant, je travaille principalement en privé et je reçois toujours des cadeaux de fin d'année. Je n'attends jamais de pourboires ou de cadeaux… mais, bien sûr, ils sont grandement appréciés.

La formatrice Kara Griffin a eu une expérience similaire à Los Angeles. «Le fait que je vienne chez vous, que j'apporte de l'équipement, que je programme votre séance d'entraînement et que vous organisiez votre liste de lecture est intégré à mon tarif, dit-elle. «Je ne m'attends pas à des pourboires.

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Y a-t-il des exceptions à ces règles?

Dans les situations où le pourboire est standard, il n'y a vraiment aucune excuse pour raidir votre praticien, que le traitement soit nul ou non. «Je ne recommanderais jamais ne pas pourboire, dit Oldham. «Même si vous aviez l'impression que le service (était) mauvais, ils l'ont quand même exécuté.

La plupart des experts insistent sur le fait que vous devez dire quelque chose si vous n'êtes pas satisfait et demander une remise en état. «Je demanderais que le service soit réparé, et je ne donnerais pas de pourboire (la) deuxième fois, dit Oldham. Hayley Wood, esthéticienne basée à Los Angeles et coach en soins thérapeutiques, ajoute: `` Si un service est médiocre, le prestataire bénéficierait davantage d'une conversation sur ce qu'il (il pourrait) améliorer, au lieu de lui retirer son revenu potentiel.

«Je ne recommanderais jamais ne pas basculement.

Et si votre séance était bien meilleure que ce que vous aviez imaginé? N'oubliez pas qu'il n'y a jamais de limite supérieure au pourboire. «Cela vaut toujours la peine de récompenser des expériences exceptionnelles, explique Levine. Et vraiment, qui ne pourrait pas utiliser un peu plus de bon karma de bien-être?

Maintenant que vous êtes un expert du pourboire, il est temps de trouver le bon expert pour vous. Voici comment savoir quand rechercher une guérison alternative (et quand intégrer le courant dominant), et 6 questions à poser avant d'embaucher un entraîneur personnel.